Skip to content
Главная | Защита прав потребителя | Порядок установления гарантийного срока на товар

Поиск законов по альтернативным названиям и обзор законодательства России

Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу 1. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Перечень таких товаров работ утверждается Правительством Российской Федерации. Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы. Федерального закона от На продукты питания, парфюмерно - косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем. Сроки, регулируемые настоящей статьей, играют важную роль при обеспечении защиты прав потребителей и определении пределов ответственности изготовителей, исполнителей, продавцов. Их понятия, порядок утверждения и выполняемая роль не являются неизменными.

Понятие срока службы впервые в законодательстве было использовано в Законе в статье о праве потребителя на безопасность товаров работ, услуг. До этого указанное понятие применялось в технической литературе и технической документации, в том числе и в государственных стандартах, как техническая характеристика надежности и долговечности продукции обычно машин, приборов и другой продукции производственного назначения , не неся никакой юридической нагрузки.

В первоначальной редакции Закона определения срока службы не было. Однако было отмечено, что срок службы должен устанавливаться на товары результаты работ , использование которых после истечения этого срока представляет опасность для жизни, здоровья потребителей, их имущества и окружающей среды.

Таким образом, сроку службы однозначно отводилась роль срока безопасного использования товара, которое должно быть обеспечено изготовителем исполнителем.

порядок установления гарантийного срока на товар Звук вышел

Определение срока службы, впервые данное в редакции Закона г. Срок службы определен как период, в течение которого действует обязательство изготовителя исполнителя обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по его целевому назначению. Такая обязанность существовала и в предыдущей редакции Закона.

Однако включение ее в понятие срока службы придает ей более фундаментальный, определяющий характер. Понятно, что обеспечение использования включает и обеспечение безопасности товара. Возможность использовать товар по назначению обеспечивается различными мерами, которые должен осуществить изготовитель исполнитель , - см. В редакции Закона г.

Гарантийный срок на товар и дополнительные обязательства продавца

Законодатель выделил две группы товаров работ длительного пользования. В первую входят товары работы , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. На эти товары работы изготовитель исполнитель обязан установить срок службы. Новое заключается в том, что перечень таких товаров работ должен быть утвержден Правительством Российской Федерации. Указанная обязанность возникает у изготовителя исполнителя со дня утверждения перечня.

Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы не только на потенциально опасные товары в целом, но также на такие комплектующие изделия детали, узлы, агрегаты. Постановлением Правительства РФ от 16 июня года N утвержден перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы и перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению.

Гарантийный талон

Первый перечень включает в себя восемь групп товаров: Второй перечень содержит обширный список основных продовольственных товаров включая продукцию хлебопекарной промышленности, кондитерские изделия, сахаристые и мучные, растительные масла и продукты их переработки, продукцию консервной и овощесушильной промышленности, пивобезалкогольной и чайной промышленности, пищевые концентраты, мясо и мясопродукты, продукцию молочной и маслосыродельной промышленности, рыбные продукты, продукты детского питания , а также непродовольственные товары следующих групп: Согласно этому Постановлению срок службы годности товара должен устанавливаться изготовителем в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или другими обязательными правилами и содержаться в информации о товаре, предоставляемой потребителю покупателю.

С 1 января года запрещена продажа на территории РФ товаров, указанных в перечнях, утвержденных данным Постановлением, при отсутствии информации о сроках их службы годности. Установление сроков службы или годности на результаты работы Постановлением не предусмотрено. Во вторую группу товаров длительного пользования входят все товары, не включенные в упомянутый перечень: Определение срока службы как периода ответственности изготовителя исполнителя за существенные недостатки, возникшие по его вине, не означает, что он не может нести ответственность за "простые" недостатки, возникшие не по его вине.

Удивительно, но факт! При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены - из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

Подробнее об этом см. Срок службы устанавливается изготовителем исполнителем в его технической документации, обычно в технических условиях на товар, и может исчисляться единицами времени часами, месяцами, годами , а также единицами работы пробегом транспортных средств, наработкой до первого отказа и т. В практике широко применяется комбинированное исчисление срока службы в тех и других единицах.

Продолжительность срока службы определяется, прежде всего, периодом безопасного использования товара, основанным на объективных данных его эксплуатации, испытаний, специальных исследований и т. Искусственное, необоснованное занижение срока службы в этом случае чревато повышенной возможностью нарушения обязательств по обеспечению безопасности товара, причинения вреда жизни и здоровью потребителя, окружающей среде и, как следствие этого, экономическими потерями.

Таким образом, различие между двумя упомянутыми группами товаров заключается в том, что на одни товары изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы, а на другие нет. Но для обеих групп сущность срока службы единая - это срок, в течение которого потребителю обеспечивается возможность использования товара по назначению, включая его безопасность. Определенная группа товаров результатов работы в силу их принципиального отличия от товаров работ длительного пользования, технически сложных имеет специальное регулирование по некоторым вопросам.

Речь идет о продуктах питания, парфюмерно - косметических товарах, медикаментах, изделиях бытовой химии и т. Все они являются товарами разового использования, притом в течение, как правило, непродолжительного периода времени. Их особенность заключается в том, что они с течением времени утрачивают свои первоначальные потребительские свойства, а в некоторых случаях одновременно с этим приобретают качества, делающие их потенциально опасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Указанная двойственность этой группы товаров работ привела в первоначальной редакции Закона к двойственности в определении их правового режима.

В соответствии со вторым их качеством потенциальной опасностью они объединялись в одну группу с товарами технически сложными, длительного пользования, которые также приобретают потенциальную опасность по истечении определенного времени срока службы. Редакционно это влекло появление после упоминания срока службы в скобках срока годности. В дальнейшем это привело к противоречиям в тексте Закона. На эти товары изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению.

При этом возможная причина непригодности утрата потребительских свойств, опасность не имеет значения. Новым является также отнесение товаров работ к этой группе в соответствии со специальным перечнем, который утверждается Правительством РФ см. Установление срока годности на услуги Законом не предусмотрено. Срок годности определяется различными способами: Единственным критерием определения продолжительности срока годности являются физико - химические свойства товара работы. Пункт 5 в редакции г. Запрещение продажи товаров распространялось и на товары, на которые срок службы или срок годности не установлены вопреки требованию об обязательности их установления.

Запрещается также реализация потребителю результатов работы после истечения установленных сроков службы или годности. Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ из п. Такое решение может быть объяснено различной степенью опасности неустановления срока годности и срока службы. Неустановление первого влечет признание товара непригодным для использования п. Законодатель, внося в году изменения в п.

Возникшая несогласованность двух Законов должна быть устранена. О последствиях неустановления срока службы или годности в случае, когда они должны быть установлены, см. Однако его содержание, порядок установления и роль не были постоянными. Гарантийный срок рассматривался как удлиненный срок для установления скрытых недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при их обычной приемке, как срок на предъявление претензий по качеству товаров, как срок, в течение которого изготовитель гарантирует работоспособность товара.

Продолжительность гарантийных сроков на товар определялась государственными стандартами и другими категориями нормативной документации по стандартизации как обязательное требование для изготовителей и продавцов. Закон в первоначальной редакции не содержал определения понятия "гарантийный срок", упоминая о нем как о сроке выявления недостатков товара, предъявления потребителем соответствующих требований.

Этой обязанности изготовителя исполнителя, продавца соответствует, разумеется, право потребителя на предъявление требований именно в течение этого срока. Вместе с тем ГК ст. Аналогичное понимание сущности гарантийного срока предусмотрено ст. Однако в отличие от порядка установления этого срока для товаров допускается возможность установления гарантийного срока на результат работы не только договором, но также Законом, иными правовыми актами или обычаями делового оборота.

Обязанность изготовителя исполнителя, продавца удовлетворить требования потребителя нельзя трактовать как безусловную. Речь идет, несомненно, об обоснованных требованиях потребителя, отсутствии оснований для освобождения изготовителя исполнителя, продавца от ответственности. Установление гарантийного срока не является обязательным. Гарантийный срок устанавливается изготовителем исполнителем в его технической документации договоре с потребителем и исчисляется в единицах времени.

В отличие от срока службы и срока годности гарантийный срок может устанавливаться на любые товары услуги , имеет чисто коммерческий характер, является средством конкурентной борьбы на рынке. Однако необходимость его установления, правильное определение его продолжительности могут существенно повлиять на экономические результаты деятельности изготовителя и продавца товара. Для решения этих вопросов разработаны научно обоснованные методы. Продавец получил право устанавливать свой собственный гарантийный срок в двух случаях: В последнем случае гарантийный срок должен быть более 6 месяцев.

Также, впрочем, как и гарантийный срок, установленный изготовителем исполнителем п. Федеральным законом от 17 декабря года N ФЗ п. При этом изъято указание на то, что этот срок должен устанавливаться сверх сроков, предусмотренных абзацем вторым п. Если же гарантийный срок изготовителем установлен, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем. Смысл указанных изменений состоит в приведении норм Закона о гарантийном сроке продавца в соответствие с нормами ГК.

Продолжительность гарантийного срока продавца определяется договором купли - продажи, в данном случае розничной купли - продажи договор присоединения. Если гарантийный срок изготовителем установлен, то продолжительность срока, установленного продавцом, должна быть больше срока, установленного изготовителем. Продолжительность гарантийного срока продавца, когда такой срок не установлен изготовителем, отныне Законом не регулируется, его зависимость от ранее предусмотренных сроков обнаружения недостатков товара ст. Это обстоятельство дает продавцу формальную возможность устанавливать гарантийный срок менее новых сроков, установленных ст.

Но при этом необходимо учитывать требования нового п. Закон непосредственно не определяет продолжительность сроков, упомянутых в ст. Относительная величина сроков может быть определена на основе норм статей 5, 7 и 19 Закона с учетом их сущности и порядка исчисления. Причем это распространяется и на товары длительного пользования, упомянутые в п.


Читайте также:

  • Какие документы подаются для регистрации прав на недвижимое имущество
  • Схемы выявления экономических преступлений
  • Какой банк даст ипотеку если возраст 56 лет
  • Квартира по военной ипотеке мытищи
  • В какой форме делается заявление о принятии наследства или об отказе
  • 2016-2018 | Юридическая помощь онлайн.