Skip to content
Главная | Земельные вопросы | Несколько раз ремонтировали автомобиль

Как вернуть дилеру автомобиль и получить за него деньги обратно

На удочку недобросовестных автосервисов рискует попасть как собственник подержанного авто, так и обладатель новой иномарки. Алексей Березняк, директор по развитию онлайн-сервиса записи автомобиля на обслуживание и ремонт по фиксированной цене CarFix , объединяющего более автосервисов в Москве и 50 в Санкт-Петербурге, рассказывает о наиболее распространенных способах мошенничества в автосервисах и советует, как избежать ненужных трат и не попасться на удочку мошенникам.

Как нас обманывают автосервисы Может ли мелкая неисправность в автомобиле, устранение которой стоит максимум 5 рублей, обернуться агрегатным ремонтом, который в 20 раз дороже? Более того, с такими ситуациями регулярно сталкиваются автомобилисты, которые самостоятельно обращаются за ремонтными услугами в столичные автосервисы.

Следует признать, что большинству российских автосервисов просто невыгодно заниматься несложным и недорогим ремонтом. Именно поэтому большинство автомастерских не заинтересованы заранее озвучивать клиенту финальную цену ремонта. Расскажу о пяти наиболее часто встречающихся способах обмана автовладельцев, а также о том, как их можно избежать. Как правило, она проводится при замене шин либо по необходимости. Если вы ездите по областному бездорожью со множеством ям и выбоин, услуга может потребоваться вам чаще, чем обычно.

Сама процедура проводится для каждого колеса на балансировочном стенде, оснащенном специальным компьютером. За процессом легко наблюдать, так что подвоха в этом случае можно не опасаться. Насторожиться стоит, если мастер предложил исправить кривизну дисков. Устранить повреждение здесь и сейчас может показаться заманчивой идеей, особенно если последствия неисправности вам распишут во всей красе — от перспективы ремонта подвески до угрозы серьезной аварии на дороге из-за отказа рулевого управления. Но действительно ли эта операция так уж необходима именно вашему автомобилю?

Далеко не факт, и, возможно, мастер просто хочет заработать лишние рублей за каждое колесо. Что можно сделать Советуем попросить мастера показать, как на самом деле вращается колесо вашего автомобиля. Если диск и правда кривой, в чем вас пытаются убедить, это увидит даже неискушенный в ремонте новичок.

Если вы не заметили никаких особенностей во вращении колеса, не соглашайтесь на ремонт.

Удивительно, но факт! А как вам замена щеток стеклоочистителей за рублей и воздушного фильтра за рублей?

Установка дешевых запчастей вместо фирменных Нередко при ремонте автомобиля недобросовестные мастера используют вместо оригинальных запчастей, которые стоят значительно дороже, более бюджетные аналоги менее известных производителей. А вместо амортизаторов Sachs или Kayaba вы получите детали под брендом Fenox. Не говоря уже о том, что место вполне достойных производителей могут занять китайские аналоги, приобретенные через интернет за копейки.

Не исключено, что и они будут служить вам какое-то время верой и правдой, только заплатите вы за них значительно больше их реальной стоимости. Например, воздушный фильтр фирмы MANN стоит рублей, а китайский аналог — в 6 раз дешевле. Кстати, ремонт вообще могут не производить, особенно если старую деталь можно немного подновить подручными средствами, а новую мастер просто оставит себе. Что можно сделать Автозапчасти можно приобрести самостоятельно и передать их автомеханику, а затем внимательно следить, что именно он устанавливает на ваш автомобиль.

Adfox Шапка

Вы потратите время, но будете уверены, что все запчасти заменены на качественные. Если же вы сомневаетесь, что ремонт вообще состоялся, заранее попросите мастера не выбрасывать пришедшие в негодность диск или шланги и вернуть их вам при оплате. Лишь так вы сможете убедиться, что ремонт действительно произведен. Если ремень ГРМ требует замены, то вместе с ним обязательно нужно сменить и натяжной ролик. В результате вы не только заплатите лишние деньги, но и неминуемо окажетесь в автосервисе снова, причем очень скоро — без нового натяжного ролика ремень долго не прослужит и порвётся, что грозит куда более дорогим ремонтом двигателя.

Доказать вину сервиса в таком случае будет практически невозможно.

«Попытка клиента расторгнуть договор — потребительский экстремизм»

Зарабатывают на таком обмане от до рублей. Что можно сделать Единственный выход — это следить за процессом ремонта и убедиться, что мастер действительно заменил весь комплект. Или же попросить вернуть вам износившийся натяжной ролик. В таком случае соблазн обвести вас вокруг пальца будет сведен к нулю. Дорогостоящий автогул Практически каждый начинающий водитель, недавно севший за руль подержанного авто, периодически слышит навязчивый гул при поездке на автомобиле и, конечно, спешит обратиться в автосервис часто в первый попавшийся.

Наиболее частой причиной такого гула оказывается неисправный подшипник колесной ступицы. Однако неопытностью автовладельцев нередко пользуются автомастера. Услышав жалобы на гул, они рассказывают новичку о серьезных проблемах с автоматической коробкой передач. В результате вместо 4—5 тысяч рублей именно столько стоит подшипник и его замена , вы получите счет на сумму в десять раз больше, при этом ремонт коробки передач, как вы понимаете, может вообще не производиться.

Если гул спровоцировал именно отслуживший свой век подшипник ступицы, вы это сразу услышите. Сломанное колесо обнаружит себя люфтом при вращении. Намеренное повреждение сайлентблоков Характерный стук в работающем автомобиле, особенно на низких скоростях, может оказаться следствием испорченных стоек стабилизатора, которые в том числе влияют на управляемость автомобиля.

Сами стойки, как и их замена, стоят недорого стоимость автозапчасти начинается от рублей, работ — от В погоне за большей суммой чека в недобросовестном сервисе вам могут попросту прожечь горелкой резиновые части сайлентблоков один из соединительных блоков подвески. В результате потребуется полноценная замена рычага подвески, которая обойдется втрое дороже.

родители Несколько раз ремонтировали автомобиль Адепты Мастера

Что можно сделать Перед началом ремонта нужно постараться осмотреть автомобиль вместе с механиком и еще раз обговорить весь объем работ и стоимость. И, конечно, лучше лично присутствовать при авторемонте. И это только самые распространенные нарушения Можно ли свести риск обмана к нулю? Конечно, если обращаться только в надежные автосервисы. Мы сотрудничаем с автосервисами, которые прошли многоступенчатую проверку на соответствие строгим стандартам качества. Во-вторых, каждый наш партнер соглашается работать по фиксированному прайс-листу на все услуги.

В-третьих, тщательно проверяются документы автосервиса. В-четвертых, каждая мастерская обязуется принимать клиентов в строго назначенное время, без задержек и очередей. В-пятых, наши автосервисы оснащены современным оборудованием и имеют зоны отдыха клиентов с комфортными диванами, ТВ, бесплатным Wi-Fi. Это позволяет сделать рынок услуг по обслуживанию и ремонту автомобиля максимально прозрачным и защитить автовладельца от переплат и необоснованного увеличения чека. Записываясь на ремонт через нас, клиент знает финальную стоимость ремонта на этапе подтверждения заявки.

Если в процессе ремонта возникнут какие-либо вопросы или разногласия с автосервисом, клиент в любой момент может связаться с персональным помощником — представителем онлайн-платформы. Он сопровождает каждую заявку с момента оформления до завершения ремонта и готов помочь разрешить любую ситуацию. Кстати, автосервисы, которые начинают получать негативные отзывы клиентов, отключаются от системы. Такой подход помогает компании контролировать качество услуг, оказываемых партнерами, а клиентам — экономить время, деньги и нервы.


Читайте также:

  • Договор дарения земельного участка с хозпостройками образец
  • Отп банк ипотека процент
  • Расчет налогового вычета по процентам по ипотеке
  • Восстановление сроков вступления в наследство по завещанию
  • Компенсация лекарства пенсионер порядок
  • 2016-2018 | Юридическая помощь онлайн.